Widerrufsrecht & Rückgabe

Wir möchten, dass du mit deinem Schmuckstück von ZodiStone vollkommen glücklich bist. Sollte ein Standard-Produkt einmal nicht deinen Vorstellungen entsprechen, hast du das Recht, deine Bestellung zu widerrufen.

Dein Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss.

Besonderer Hinweis: Personalisierte Produkte

Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht nicht für Waren besteht, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich massgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dazu gehören insbesondere:

• Personalisierte Seelen-Unikate: Da diese auf Basis deiner individuellen Geburtsdaten (Kundli) gefertigt werden.
• Sonderanfertigungen: Armbänder, die auf deinen speziellen Wunsch hin abgeändert oder neu entworfen wurden.

Wir danken dir für dein Verständnis, dass wir diese Unikate nicht zurücknehmen können, da sie exakt für deine Energie geschaffen wurden.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (exklusive der Lieferkosten für den Rückversand), unverzüglich zurück. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Rücksendung: Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte achte darauf, das Schmuckstück in der Originalverpackung und sicher gepolstert an uns zurückzusenden, damit es unbeschädigt in Basel ankommt.